Estamos buscando ejecutivo de posventa, con excelente actitud de servicio al cliente, lenguaje fluido y profesional.Este puesto implica proporcionar apoyo administrativo y atención a solicitudes de servicio por parte de nuestros clientes por vía telefónica, manejo de CRM para registro de servicios y agilidad en el manejo de office, para Reporteria y presentación de informes gerenciales, seguimiento a proveedores en el tema de estéticas automotrices.
**Responsabilidades**:1.
Brindar atención telefónica y por correo electrónico a los clientes para resolver consultas, quejas y problemas de posventa de manera efectiva y cortés.2.
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, coordinando la realización de servicios según sea necesario.3.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos del sistema con la información relevante.4.
Colaborar estrechamente con otros departamentos, incluyendo tesorería, contabilidad, facturación y operación, para garantizar una experiência fluida y satisfactoria para el cliente.5.




Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de posventa para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o posventa, preferiblemente en el sector automotriz y/o de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y orientado a resultados.
- Conocimientos de nível medio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
**Beneficios**:- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.
- Sueldo en base a ley y opción a recompensas derivado de conocimientos y aptitudes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $15,****** al mesBeneficios:- Teléfono de la empresaEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- dos: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Posventa Y Proveeduria (Santiago de Querétaro)
🏢 Garantias Cornerstone
📍 Santiago de Querétaro