SUPERVISOR DE CALL CENTER Requisitos Experiencia mínima de 2 años en mismo puesto Documentación en regla Bachillerato concluido Manejo de personal, mínimo 10 personas Sobresaliente atención y servicio al cliente Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de metas mensuales. Manejo de indicadores de desempeño (KPIs). Buen manejo de Office para elaboración de reportes Vivir a no más de 1 hora Responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de asesores. Dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales. Monitorear los indicadores de productividad y ventas. Implementar estrategias para mejorar el desempeño del equipo. Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento continuo. Elaborar reportes de resultados y avances. Motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.



Competencias solicitadas Manejo de personal Resolución de problemas Toma de decisiones Proactivo Alto sentido de urgencia Condiciones laborales. Salario mensual neto $15,000 Vales de despensa del 7% Bono por cumplimiento de objetivos de $5,000 Horario laboral Disponibilidad de tiempo ya que se manejan estos horarios en operación Matutino 08:00 hrs a 14:00 hrs de lunes a viernes Vespertino 14:00 hrs a 20:00 hrs de lunes a viernes Sábado de 8:00hrs a 13:00hrs y de 13:00 hrs a 18:00 hrs Zona de trabajo A 3 minutos de la estación del metro Eje Central de la línea 12 Calle Odesa 1110, colonia Portales, Alcaldía Benito Juárez, CDMX.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Supervisor A De Call Center Metro Eje Central Línea 12 Dorada Cuajimalpa De Morelos
🏢 Exitus Contigo
📍 Cuajimalpa de Morelos