Significativo empresa del sector comercial e industrial busca integrar a su equipo de trabajo a un/a Auxiliar de Control de Calidad y Devoluciones altamente organizado/a, proactivo/a y con sobresaliente atención al detalle para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad internos.

Principales Responsabilidades
Recepción y revisión: Inspeccionar físicamente la mercancía devuelta por los clientes o proveedores, verificando su estado, causas de devolución y concordancia con la documentación de salida.

Control de calidad: Aplicar los estándares y protocolos de calidad establecidos para evaluar productos terminados o materia prima.

Clasificación de mercancía: Determinar el destino correcto del producto devuelto (reacondicionamiento, devolución a proveedor, merma o reingreso al inventario).

Registro y control: Registrar de manera oportuna y precisa las entradas y salidas de devoluciones en el sistema ERP o de gestión de inventarios.

Reportes: Elaborar informes periódicos sobre las principales causas de devoluciones y mermas para proponer mejoras en los procesos operativos.

Coordinación:



Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Atención al Cliente, Almacén y Ventas para agilizar la resolución de casos.

Requisitos y Habilidades
Escolaridad: Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura truncas (preferentemente en áreas administrativas, logísticas, ingenierías o afines).

Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en puestos similares (control de calidad, almacén, logística o gestión de devoluciones).

Conocimientos técnicos:

Manejo de paquetería Office (Excel intermedio indispensable).
Familiaridad con sistemas ERP o WMS de control de inventarios.

Competencias fundamental:
Alta atención al detalle.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y manejo del tiempo.
Buenas habilidades de comunicación y negociación.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Educación Profesional T

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Auxiliar De Control De Calidad Y Devoluciones Auxiliar De Control De Calidad Y Devoluciones Tonalá
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