**Objetivo del puesto**:- Gestionar y coordinar el control de cambios y órdenes de trabajo en los servicios administrados de TI para garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas.
- Colaborar con las áreas de TI para crear los tramites y papelería necesaria para implementar y monitorear cambios y órdenes de trabajo de manera eficiente y efectiva.
**Responsabilidades y tareas**:- Gestionar y coordinar el proceso de control de cambios y órdenes de trabajo.
- Identificar y evaluar los riesgos asociados con los cambios y órdenes de trabajo.
- Desarrollar y implementar planes de implementación y reversión para los cambios y órdenes de trabajo.
- Coordinar con las áreas de TI para garantizar la implementación correcta y oportuna de los cambios y órdenes de trabajo.
- Monitorear y analizar los resultados de los cambios y órdenes de trabajo para identificar áreas de mejora.
**Requisitos**:- Experiência en gestión de control de cambios y órdenes de trabajo en entornos de TI.
- Conocimientos en Datadog y herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.
- Habilidades en gestión de proyectos y coordinación de equipos.




- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y priorizar tareas de manera efectiva.
- Conocimientos en ITIL y gestión de servicios de TI.
- Experiência en gestión de incidentes y resolución de problemas.
- Habilidades en análisis de datos y seguridad de la información.
- Conocimientos en gestión de riesgos y automatización.
**Competencias**:- Gestión de cambios y órdenes de trabajo- Planificación y coordinación de proyectos- Comunicación efectiva y colaboración- Resolución de problemas y análisis de datos- Gestión de incidentes y seguridad de la información**Certificaciones y habilidades adicionales (deseado)**:- Certificación en ITIL V4 deseablemente practitionerTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** - $18,****** al mesBeneficios:- Días de paternidad superiores a los de la ley- Horarios flexibles- Opción a contrato fijo- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Hipódromo, CDMX

📌 Gestor De Control De Cambios Y Órdenes De Trabajo (Xico)
🏢 Advanced Technologies Dac, S.A. De
📍 Xico