**Objetivo del Puesto**:Brindar atención integral a los clientes, desde la gestión comercial y seguimiento de órdenes hasta la coordinación logística y contratación de servicios relacionados con las operaciones de importación y exportación.Asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.
**Funciones Principales**:**Atención Comercial y Servicio a Clientes**:- Atender requerimientos de clientes nacionales e internacionales.
- Preparar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
- Registrar órdenes de compra y coordinar su ejecución.
- Mantener comunicación fluida con clientes durante todo el proceso operativo.
- Gestionar reclamos o incidencias en coordinación con las áreas correspondientes.
- Generar reportes de cumplimiento de entregas y níveles de servicio.
**Coordinación de Comercio Exterior**:- Coordinar importaciones y exportaciones con agentes aduanales, proveedores y transportistas.
- Verificar cumplimiento de requisitos aduanales y regulatorios (documentación, permisos, NOMs, etc.).
- Supervisar el cumplimiento de tiempos y costos en embarques.
- Controlar el flujo documental y mantener actualizado el expediente de cada operación.
**Contratación de Servicios**:- Negociar y contratar servicios logísticos: transporte, almacenaje, protegido de mercancías, maniobras, etc.- Asegurar cumplimiento de estándares y tarifas acordadas.
- Actualizar tarifas y condiciones en el sistema.




- Monitorear cumplimiento y desempeño de proveedores clave.
**Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Logística, Relaciones Comerciales, o carrera afín.
- **Idiomas**: Inglés avanzado (indispensable para contacto con clientes y proveedores extranjeros).
- **Experiência**:- 2 años o más en funciones similares: atención a clientes, operaciones internacionales, contratación de servicios.
- Experiência en comercializadoras, freight forwarders o empresas de logística internacional es ideal.
- **Conocimientos técnicos**:- Comercio exterior, Incoterms, clasificación arancelaria, documentos aduanales.
- Manejo de sistemas administrativos (ERP, CRM, Excel intermedio/avanzado).
- Conocimiento básico de Ley Aduanera y tratados comerciales.
**Competencias clave**:- Orientación al cliente y actitud de servicio- Negociación y comunicación efectiva- Organización y manejo simultáneo de múltiples operaciones- Resolución de problemas y toma de decisiones- Capacidad de análisis y control documental- Trabajo en equipo y seguimiento puntual**Deseables**:- Certificaciones o cursos en comercio exterior, atención a clientes o logística- Manejo de reportes de indicadores de servicio (KPI)- Experiência en manejo de bases de datos comerciales y CRMTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 01/08/2025Fecha de inicio prevista: 05/08/2025

📌 Ejecutivo Comercial Y De Comercio Exterior (Villa Donato Guerra)
🏢 ALMACENADORA MÉXICO, S.A. DE
📍 Villa Donato Guerra