Habilidades principal:1.
Comunicación clara y empática:- Escucha activa.
- Capacidad para explicar soluciones de forma sencilla.
- Tono amable y profesional.2.
Resolución de problemas:- Pensamiento analítico y crítico.
- Capacidad para identificar rápidamente la causa raíz del problema.
- Habilidad para proponer soluciones efectivas y personalizadas.3.
Manejo de conflictos:- Tolerancia a clientes molestos o frustrados.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Negociación y contención emocional.4.
Orientación al cliente:- Deseo genuino de ayudar.
- Mentalidad de servicio.
- Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.5.
Manejo de herramientas digitales:- CRM (Customer Relationship Management).
- Chat, correo electrónico, teléfono.
- Plataformas específicas del negocio.Actitudes y valores:- Proactividad.




- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Ética profesional.
- Adaptabilidad al cambio.Requisitos deseables:- Experiência mínima de 1-2 años en atención al cliente o soporte.
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada (dependiendo del nível del puesto).
- Conocimientos básicos en manejo de quejas o seguimiento postventa.
- Disponibilidad de horario.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.00 - $2.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Record Vacation
📍 Guadalajara