Se parte del equipo **TRACTOMAE**y postúlate para formar parte de este gran equipo en el puesto de:**LOGISTICA Y GARANTÍAS EN EL ARÉA DE SERVICIO****Objetivo del puesto.
**Garantizar la satisfacción total del cliente interno y externo, brindando asesoría efectiva en la solución de sus necesidades relacionadas con el servicio técnico.Impulsar la venta de servicios mediante estrategias de comercialización adecuadas, asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos y mantener una administración optimizado de los recursos del taller de servicio.
**-Requerimientos**:- Edad mínima: 25 años- Liderazgo y manejo de equipos de trabajo- Toma de decisiones bajo presión- **Conocimientos básicos**- Conocimiento sobre normativas de seguridad e higiene- Atención y servicio al cliente- Planificación y organización del trabajo- Comunicación efectiva (oral y escrita)- **Actividades**- Garantizar la satisfacción del cliente, tanto interno como externo, mediante una atención oportuna, seguimiento constante y soluciones eficaces.
- Gestionar y controlar las órdenes de servicio, incluyendo su recepción, registro y asignación al personal técnico en piso.
- Mantener una comunicación continua con el cliente, informando diariamente sobre el avance de los servicios en proceso.
- Registrar la mano de obra aplicada en las órdenes de servicio, asegurando precisión y cumplimiento en tiempos de entrega.
- Elaborar reportes actualizados de órdenes de servicio, tanto pendientes como concluidas, para su análisis y seguimiento.




- Planificar y coordinar la logística de trabajos en campo, optimizando recursos, tiempos y personal técnico.
- Realizar cierres mensuales de órdenes de servicio, asegurando el control administrativo y cumplimiento de procesos.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos por la Dirección General, mediante una gestión eficiente del área.
- Gestionar la entrega de refacciones y materiales a los técnicos, así como la recepción y control de devoluciones.
- Dar seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones solicitadas, así como a servicios realizados por terceros.
- Generar y recopilar información clave sobre necesidades de los clientes, problemáticas técnicas y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes de unidades en piso, incluyendo su estatus, prioridad y requerimientos técnicos.
- Planificar los trabajos en piso, coordinando al personal técnico y alineando las prioridades del taller.
- Elaborar cotizaciones de servicios solicitados por los clientes, asegurando precisión técnica y rentabilidad.
- Llevar a cabo el proceso de garantías, gestionando su dictamen, documentación y seguimiento de forma adecuada, eficaz y dentro de los tiempos establecidos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Logística Y Garantías (Guadalajara)
🏢 TRACTOMAE
📍 Guadalajara