Buscamos una persona que comparta el espíritu outdoor: energía, autenticidad y gusto por los retos.Alguien que atienda a los clientes con la misma pasión con la que sube una montaña o cruza la meta de una carrera.
**Requisitos del puesto**- Educación mínima requerida: Licenciatura Terminada.
- Experiência en atención al cliente - 2 años mínimo (preferente en empresas retail o deportivas).
- Experiência en SAP Business One - Medio.
- Experiência en venta retail artículos deportivos - Medio.
- Redacción de correos y atención telefónica profesional.
- **Deseable**: inglés básico-intermedio para atención a clientes extranjeros.
- Conocimiento de Office - Medio- Actitud de servicio, proactividad e iniciativa.
**Responsabilidades del puesto**- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes proveedores y público en general con actitud positiva y resolutiva.
- Registrar pedidos y hacer seguimiento hasta la entrega final.
- Apoyar en procesos de garantía, devoluciones y cambios.
- Actualizar bases de datos de clientes, existencias y precios.
- Brindar información general y disponibilidad de los productos.




- Resolver dudas y solicitudes de información general acerca de las marcas y sus productos.
- Coordinar con logística el despacho y entrega oportuna de pedidos.
- Asistir al área comercial con cotizaciones, reportes y apoyo administrativo.
- Detectar oportunidades de mejora en la atención y proponer soluciones.
- Promover una experiência de marca coherente con el estilo outdoor y saludable.
- Apoyar en eventos fuera de la oficina.
- Contribuir en cualquier actividad que coadyuve en la operación de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $18,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato fijo- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu puesto actual/ultimo que desempeñaste?
- ¿Qué ERP ́s has utilizado en tu experiência laboral?
- ¿En que mercado y con que tipo de artículos tienes experiência?
Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Gestión de ventas: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Specialist (Estado de México)
🏢 Alta Vertical
📍 Estado de México