Ubicación: Av. Insurgentes , Col. Nonoalco Tlatelolco, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs

Descripción del puesto

Buscamos un Ingeniero de Data Center Jr. con experiencia en administración de Directorio Activo (Active Directory) y soporte a infraestructura tecnológica. La persona será responsable de atender incidencias, gestionar usuarios y brindar soporte técnico relacionado con servicios de red y plataformas corporativas.

Responsabilidades
Administración de usuarios y equipos en Directorio Activo (Active Directory).
Gestión de altas, bajas y cambios de cuentas de usuario.
Configuración y administración de servicios y cuentas.
Atención y seguimiento de incidentes y tickets de soporte.
Diagnóstico y solución de problemas de red y sistemas.
Troubleshooting de fallas en infraestructura tecnológica.
Soporte e interacción con usuarios finales.




Escalamiento de incidentes a soporte de segundo nivel o fabricante cuando sea necesario.
Respaldo y documentación de configuraciones.
Seguimiento y registro de eventos en bitácoras.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
2 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
Experiencia en Active Directory (indispensable).
Conocimientos en administración de cuentas, dominio y gestión de usuarios.
Experiencia en diagnóstico de fallas y troubleshooting.
Conocimientos básicos/intermedios de redes.
Experiencia en gestión de tickets de soporte.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,057.63 - $16,000.00 al mes

Ventajas:
Confiable de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Data Center Jr Active Directory Ciudad De México
🏢 Grupo Sictel
📍 Ciudad de México