Salario: $ 14,000

¡En Qvitek Software estamos buscando talento!Contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias.¡Súmate a nuestro equipo!Posición: Soporte Técnico de Sistemas Productivos¿Cuál será tu objetivo principal?Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones productivas de Planta, actuando como primer punto de contacto con Producción. Realizarás consultas de bases de datos, diagnósticos técnicos, análisis de logs, monitoreo preventivo y gestión de incidentes en coordinación con los niveles de soporte 2° y 3° para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).Formación:Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.Experiencia:Mínima de 3 años en soporte a aplicaciones productivas, consultas de bases de datos en SQL Server y análisis de logsPreferentemente:Experiencia en industria automotriz o manufactureraConocimientos Técnicos y HabilidadesBases de Datos: SQL / Queries a nivel consulta.Análisis: Diagnóstico de Logs y aplicaciones SFIT.Sistemas Operativos y Servidores: Windows XP, 7, 8, 10 en ambientes productivos (servicios,



procesos, arranque, disponibilidad y administración básica). Administración de IIS (Internet Information Services) y soporte a entornos.NET.Respaldo y Virtualización: Herramientas de backup(Acronis, Veeam),esquemas de alta disponibilidad y BCP/Continuidad.Herramientas y Soporte: Conexión y soporte por escritorio remoto(Netsupport, RDP u otras) .Experiencia en el manejo y gestión de sistemas de tickets.Gestión: Gobierno deServicios IT (ITIL):Análisis de fallas, documentación técnica, mejora de procesos y elaboración de reportes.Sistemas Industriales y de Negocio: Conocimientos en trazabilidad deSCADA , sistemasMES(Manufacturing Execution System) y/oERP .Orientación a resultados y solución de problemas.Comunicación efectiva y capacidad de adaptación.Proactividad (autodidacta) y enfoque en la mejora continua.Entre $14,000 y $17,000 libres de impuesto, como salario base.Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores + Prima dominical + Pago de días festivos conforme a la leyPrestaciones de ley.Gestión de desempeño (Performance Management).#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Técnico De Sistemas Productivos Ciudad De México
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