**Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Súmate a Sears como**Auxiliar Administrativo - Área de Quejas**:** Ubicación**: Servicio Técnico Sears Vallejo, Col.Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX**Horario**:- Lunes a viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.- Sábados: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.(Descanso en domingo y días festivos)- ** Modalidad**: Presencial | Tiempo completo**¿Te gusta el trato con clientes y sabes manejar situaciones difíciles?
**:En **Sears Vallejo** buscamos personas con actitud de servicio, compromiso y capacidad para gestionar quejas y ofrecer soluciones efectivas.
**Lo que harás**:- Atender llamadas de clientes con quejas o situaciones no resueltas.
- Gestionar cancelaciones y reportes relacionados con servicios técnicos.
- Brindar soluciones con empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento puntual a los casos.
**Perfil que buscamos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada (comprobable).
- ** Experiência**: Al menos 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o labores administrativas.
- ** Conocimientos**: Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.




- ** Habilidades**: Escucha activa, análisis de situaciones, manejo de clientes molestos, solución de problemas y orientación a la calidad.
**Lo que ofrecemos**:- **Sueldo base mensual**: $10,500- ** Prestaciones y beneficios**:- 10% en vales de despensa.
- 10% en fondo de ahorro.
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones).
- Seguro de vida y gastos médicos mayores.
- Becas educativas y subsídio para lentes.
- Capacitación constante.
- Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso.
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****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Administrativo / Secretarial**Industria**:Reparación y mantenimiento

📌 Auxiliar Administrativo (Xico)
🏢 Sears
📍 Xico