Descripción**¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación?
¡Esta vacante es para ti!
**En **Bankaya** estamos buscando a nuestro próximo/a **Customer Experience Representative**, alguien con _empatía, agilidad y temple_ para enfrentar los retos del día a día**¿Qué harás?
**Interactuarás con nuestros clientes a través de **llamadas, chat y correo**.
Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.Serás fundamental para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.
**Necesitamos a alguien que**:Tenga experiência en **atención multicanal**.




Sepa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.Disfrute encontrar soluciones, incluso en contextos de alta exigencia.Experiência manejando alguna plataforma ó CRM de atención a clientes: Genesys, Zendesk, SalesforceBachillerato concluido**Prestaciones y beneficios**:- ** Salario base $11,300 MXN** mensuales + **bono mensuales** por calidad y cumplimiento.
- ** Seguro de gastos médicos mayores a partir del 6to mes.
**:- **Prestaciones de Ley**:- Esquema de trabajo flexible**¿Te late el reto?
Da el brinco con nosotros y postúlate hoy.

📌 Customer Experience Representative (Cx) (Xico)
🏢 Bankaya
📍 Xico