Objetivo del PuestoBrindar una atención profesional, cordial y optimizado a los huéspedes, garantizando una experiência satisfactoria durante su estancia, así como asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de recepción, reservaciones y control administrativo del área.Responsabilidades Principales- Atender y recibir a huéspedes de manera amable y profesional.
- Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los estándares del hotel.
- Gestionar reservaciones, cancelaciones y modificaciones.
- Brindar información sobre servicios, instalaciones y atractivos turísticos.
- Canalizar solicitudes y dar seguimiento a requerimientos de los huéspedes.
- Manejo de caja, cobros, facturación y cortes diarios.
- Control y actualización de registros en el sistema hotelero.
- Coordinación con áreas internas (housekeeping, mantenimiento, alimentos y bebidas).
- Aplicar protocolos de seguridad y servicio al cliente.
**Requisitos**:- Escolaridad mínima:



Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
- Experiência mínima de 1 año como recepcionista en hotel o puesto similar.
- Excelente presentación y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
- Disponibilidad para turno vespertino.
- Habilidades de comunicación y trato con clientes.Competencias Clave- Orientación al servicio.
- Trabajo bajo presión.
- Organización y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.Ofrecemos- Sueldo mensual de $15,000 MXN.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidad de desarrollo dentro del hotel.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoExperiência:- Sistema Opera: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Turno Vespertino (Hotel) (Xico)
🏢 Agencia de Mexican People HR
📍 Xico