¿Te apasiona enseñar, inspirar y ver cómo los equipos alcanzan su máximo potencial?
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**Buscamos un Capacitador** con energía, visión y habilidades para transformar la manera en que trabajamos.Serás pieza clave en el desarrollo de nuestro talento, asegurando que cada colaborador domine las estrategias, herramientas y procesos que impulsan nuestros resultados.
**Responsabilidades principales**:- Detectar necesidades de capacitación a partir de indicadores de desempeño.
- Diseñar materiales innovadores: manuales, guías, infografías y contenido audiovisual.
- Impartir entrenamientos presenciales y virtuales con metodologías prácticas y dinámicas.
- Monitorear la aplicación de conocimientos y brindar retroalimentación continua.
- Mantener actualizados los programas conforme a nuevas estrategias y herramientas.
**Requisitos**:- **Formación**: Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Comunicación, Pedagogía, Psicología Organizacional o afín.
- **Experiência**: Al menos **2 años capacitando equipos** en cobranza,



ventas o call center.
- **Conocimientos**: Técnicas de cobranza, negociación, indicadores de recuperación, manejo de CRM y herramientas digitales.
- **Habilidades**: Liderazgo formativo, empatía, comunicación efectiva, dominio escénico y capacidad para motivar equipos.
**Ofrecemos**- Ambiente colaborativo y de aprendizaje continuo.
- Sueldo base- Prestaciones de ley- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la red de franquicias.
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**Ubicación**: A 5 minutos de la Alameda Sur**Horario**: 09:00 am a 06:00 pm - Lunes a Domingo (descanso rolado)**Sueldo**: $12,000 netos¡Postúlate y forma parte de una franquicia en crecimiento donde tu talento marca la diferencia!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $4,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferencialesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador - Call Center Cobranza (Xico)
🏢 Grupo Cinko
📍 Xico