Overview

Estamos buscando Supervisor de Retail (TEMPORAL) para integrarse a nuestro equipo en Steve Madden México .

Esta posición será fundamental para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.

Vacante temporal por cobertura de maternidad.

Responsibilities
Diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.
Analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.
Asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.
Supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.
Dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.




Identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.
Acompañar, capacitar y retroalimentar a Gerentes de Boutique y equipos de venta.
Impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.

Qualifications
Experiencia previa como Supervisor/a de Retail, Coordinador/a de Tiendas, Gerente Regional o posición similar.
Conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.
Habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.
Liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.
Disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.
J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Retail Centro (Ciudad de México)
🏢 Steve Madden
📍 Ciudad de México