**Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Sur - Benito Juárez, Ciudad de México**:**Vacante: Asesor/a Telefónico de Portabilidad Movistar**:** Área**: Call Center / Atención al Cliente**Salario**: $8,400 mensuales + **Bonos por desempeño****Horarios**:- Matutino: 08:00 a 15:30 hrs- Vespertino: 13:30 a 21:00 hrs**Ubicación**: Barranca Calle Miguel Ocaranza #148, Col.Merced Gómez, Álvaro Obregón, C.P. *****, CDMX**Tus principales funciones**:- Atender llamadas de clientes interesados en portar su línea a Movistar.
- Explicar ventajas, condiciones y pasos del proceso de forma clara y convincente.
- Registrar y validar datos para asegurar una portabilidad exitosa.
- Resolver dudas, gestionar incidencias y dar seguimiento a casos abiertos.
- Alcanzar metas de llamadas, conversiones y satisfacción del cliente.
- Mantener trato profesional, empático y cordial en todo momento.
- Actualizar bases de datos y reportes diarios.
**Requisitos indispensables**:- **Escolaridad**: Preparatoria/Bachillerato concluido _(preferible estudios técnicos o superiores)_.
- ** Experiência**:



Mínimo 6 meses en atención telefónica, ventas o call center _(ideal en telecomunicaciones)_.
- Conocimientos básicos de portabilidad y servicios Movistar _(capacitamos)_.
- Comunicación verbal efectiva, buena dicción y escucha activa.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Manejo básico de PC y CRM.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Proactividad, responsabilidad y tolerancia a la presión.
**Te ofrecemos**:- Sueldo base: $8,400 mensuales- Bonos por desempeño- Capacitación pagada y continua- Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento- Excelente ambiente de trabajo**Postúlate ahora** y forma parte de un equipo que conecta personas con mejores servicios.Envía tu CV**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- escucha activa- manejo de computadora- dinamico

📌 Portabilidad Movistar Sueldo Base Bonos Por Desempeño (Xico)
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Xico