Company DescriptionEnnismore, junto con su marca de lujo SLS Hotels, ha desarrollado un magnífico proyecto todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, al norte de Cancún, México**:SLS Playa Mujeres Cancún, All-Inclusive Collection**.
Nuestro resort todo incluido cuenta con **498 lujosas habitaciones**, además de una impresionante selección de **18 restaurantes** y un spa rejuvenecedor.Perfecto tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, este hotel ofrece un mundo de experiências extraordinarias en Cancún, brindando una amplia variedad de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.Este proyecto no es para los que buscan lo sencillo.En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto es un claro ejemplo de ello.Si buscas dejar huella mientras expandimos nuestra presencia en México, construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos en el mundo del lujo y la hospitalidad lifestyle, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
**Job Description**:Planificar, coordinar y ejecutar bodas y eventos sociales con altos estándares de calidad, asegurando experiências memorables y personalizadas para los clientes, en alineación con los estándares de lujo de la marca SLS, las políticas corporativas de Ennismore y los lineamientos operativos del hotel.
- Coordinar de manera integral la planeación, organización y ejecución de bodas y eventos sociales, desde la cotización hasta el cierre del evento.
- Actuar como principal punto de contacto para los clientes, brindando asesoría competente, atención personalizada y seguimiento continuo durante todo el proceso.
- Colaborar estrechamente con los departamentos internos (Banquetes, Alimentos y Bebidas, Cocina, Decoración, Mantenimiento, Seguridad, Finanzas y Ventas) para asegurar una ejecución impecable.
- Elaborar órdenes de servicio, cronogramas,
diagramas de montaje y checklists operativos de cada evento.
- Coordinar y supervisar a proveedores externos (decoración, floristas, audio y video, entretenimiento, fotógrafos, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel.
- Supervisar el montaje, desarrollo y desmontaje de los eventos, asegurando que se cumplan los tiempos, el diseño aprobado y la experiência acordada con los clientes.
- Atender y resolver de manera oportuna cualquier eventualidad o solicitud especial durante los eventos.
- Asegurar el cumplimiento de contratos, políticas internas, normas de seguridad, protección civil y lineamientos legales.
- Mantener una comunicación clara y constante con los clientes y documentar acuerdos, cambios y autorizaciones.
- Apoyar en la promoción de servicios adicionales (upselling) para maximizar ingresos del área de eventos.
- Elaborar reportes post-evento y dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
**Qualifications**:- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Relaciones Públicas o carrera afín.
- Mínimo 2 a 3 años de experiência como Coordinador(a) de Bodas o Eventos Sociales en hoteles de lujo o resorts todo incluido.
- Experiência en atención a clientes internacionales y eventos de destino (destination weddings).
- Planeación y coordinación de eventos sociales de alto nível.
- Elaboración de contratos, órdenes de servicio y cronogramas.
- Manejo de proveedores y negociación.
- Atención al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
- Inglés AvanzadoAdditional Information- La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global.
- La posibilidad de desafiar lo convencional y trabajar en un entorno tanto creativo como gratificante.
- Formar parte de un equipo apasionado por ofrecer experiências de hospitalidad excepcionales y por explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
- Un paquete competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.
📌 Coordinador(A) De Bodas (México)
🏢 Accor
📍 México