**Objetivo del Puesto**:Brindar soporte técnico integral y asegurar la correcta operación de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad.
**Responsabilidades Principales**:- Soporte Técnico y Asistencia:- Atención presencial y remota en hardware, periféricos y sistemas operativos.
- Seguimiento con proveedores y terceros, asegurando calidad del servicio, cumplimiento de SLA y entregables.
- Elaboración y actualización de documentación técnica y base de conocimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento de información actualizada.
- Soporte, atención y mantenimiento de equipos y sistemas para reuniones y videoconferencias.
- Gestión de Incidentes y Problemas:- Atención y análisis de incidentes y solicitudes.
- Análisis de causa raíz y resolución en redes LAN/Wi-Fi.
- Gestión de Contratos de TI:**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniera concluida- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima de 3 años en soporte técnico en entornos corporativos.
- Planificación y entrega de proyectos relacionados con infraestructura.
- Conocimientos Técnicos:- Windows, Office 365, herramientas de inventario y soporte remoto.
- Gestión de redes LAN, Active Directory.
- Herramientas de gestión y monitoreo.
- Certificaciones:- ITIL Foundation.
- Certificaciones Microsoft (deseable).
**Incentivos**:- Salario competitivo- Aguinaldo y vacaciones superiores a la ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
- Modalidad Híbrida (4 días presenciales, 1 día HO).
- Horarios Flexibles.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $25,****** - $30,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Sistemas E Infraestructura (Xico)
🏢 Localiza
📍 Xico