Soporte Técnico (San Pedro Garza García)

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06 ago
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Dotech
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San Pedro Garza García

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Dotech

San Pedro Garza García

**Especialista en Soporte de Aplicaciones**Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para grandes empresas.Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos.Funciones:- Análisis y resolución de problemas relacionados con procesos de órdenes de servicio y logística- Administración de procesos de back office- Carga masiva de información- Soporte a tickets utilizando herramientas como ServiceNow, Jira, entre otras- Monitoreo de procesos en Azure- Atención y resolución de incidentes en aplicaciones web y móviles- Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en la base de conocimiento- Participación en pruebas de nuevas versiones,



actualizaciones y parches- Capacitación a usuarios finales- Coordinación con proveedores externos y equipos internos para solución de problemas técnicosQué necesitas:- Experiência en desarrollo en Microsoft SQL Server- Experiência en.NET Core (versión 3.1 o superior)- Experiência en manejo de APIs y herramientas de prueba/documentación- Conocimiento básico en Microsoft Azure- Conocimiento en diagramas de arquitectura- Experiência en sistemas ERP- Conocimiento en ITILQué ofrecemos- Contrato por proyecto (1 año)- Modo de en oficina en San Pedro Garza García- Horario Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm- Sueldo negociableTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $25,****** al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Soporte de aplicaciones: 1 año (Deseable)- Desarrollo en Microsoft SQL Server: 3 años (Deseable)- .
NET Core (versión 3.1 o superior): 1 año (Deseable)- Manejo de APIs y herramientas de prueba/documentación: 3 años (Deseable)- Microsoft Azure: 1 año (Deseable)- Conocimiento en diagramas de arquitectura: 1 año (Deseable)- Sistemas ERP: 1 año (Deseable)- ITIL: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (San Pedro Garza García)
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