¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el seguimiento de procesos? Esta ocasión es para ti.
Qué harás?
Confirmar y programar citas de servicio.
Coordinar la agenda del taller de acuerdo con la capacidad instalada.
Dar seguimiento a campañas de servicio y primer mantenimiento.
Actualizar la información de clientes y vehículos en el sistema.
Monitorear indicadores como citas efectivas, no show, campañas y carga de trabajo.
Brindar atención telefónica y seguimiento a clientes para garantizar una destacado experiencia de servicio.
Perfil que buscamos
Preparatoria terminada o Licenciatura/Ingeniería trunca (Administración o afín).
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
Manejo de Excel (intermedio/avanzado).
Conocimiento en KPI's y tableros de control.
Deseable conocimiento básico de mecánica.
Facilidad de organización, negociación y sobresaliente trato con clientes.
Ofrecemos
Sueldo Base más comisiones
Prestaciones de Ley
Caja de Ahorro
Vales de despensa
J-18808-Ljbffr
📌 Control De Citas Aguascalientes
🏢 UA La Mina
📍 Aguascalientes
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