Descripción del puesto
Buscamos un Ingeniero de Soporte que brinde atención técnica oportuna a los usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, la conectividad básica de la oficina y el soporte a accesos físicos y virtuales, cumpliendo las políticas de información del área de TI.

Responsabilidades principales
Atención a usuarios y resolución de problemas de software y lentitud.
Instalación y configuración de Windows 10 y Windows 11.
Mantenimiento básico de hardware cambio de piezas, limpieza y ajuste.
Gestión de accesos en Active Directory y soporte a escritorios remotos.
Validación básica de conectividad y monitoreo de dispositivos.
Respaldos de información y registro en bitácora de soporte.

Requisitos técnicos
Conocimientos en Windows 10 11, instalación de programas y navegadores.
Experiencia básica en ensamble y diagnóstico de fallas de hardware.
Conceptos básicos de redes IP,



puerta de enlace, DNS y uso de cmd.
Manejo de Outlook, Word y Excel, y herramientas de respaldo en red.

Competencias
Actitud de servicio y empatía con usuarios no técnicos.
Iniciativa y ganas de aprender.
Orden, disciplina y cuidado en el registro de actividades.

Deseables
Conocimientos en Linux Ubuntu y MacOS.
Cableado estructurado e instalaciones eléctricas.
Programación, bases de datos y uso de Git.
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📌 Ingeniero De Soporte Técnico Área De Sistemas Oaxaca De Juárez
🏢 AG ECOSERVICIOS PROFESIONALES
📍 Oaxaca de Juárez