**Misión del Puesto**:- Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de Inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.
**Áreas de Especialización**:- Mercadotecnia / Producto; Marcas; Ventas- Comunicación/ Promoción; Publicidad; Digital; RP**Conocimientos técnicos**:- Planeación Estratégica- Desarrollo de Campañas de Comunicación ATL y BTL- Desarrollo de Campañas Digitales de Comunicación- Manejo de Marcas- Manejo de medios**Escolaridad**:- Licenciatura- Titulado**Paquetes Informáticos**:**Idiomas**:**Experiência**:- Gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años- Gerente de producto 2 años- Directora de Cuentas en agencia creativa 2 años- Gerente de RP 2 años**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.




**- Describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
- TOTAL- Resultado - ¿Para qué lo hace?
- TOTAL- Liderar eventos especiales para socios- Lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción- TOTAL- Diseñar estrategias de customer experience- Generar engagement.
- TOTAL- Liderar estrategias de medios- Asegurarse que la experiência del socio sea positiva en todo momento.
- TOTAL- Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort- Liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta.Ajustar mix según resultados.
- TOTAL- Análisis constante de los journeys de los socios- Mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas.
- TOTAL- Gerente de Customer Marketing**Posición física del trabajo**:**Necesidades físicas del puesto**:

📌 Gerente De Marketing Sala De Ventas Condesa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo