Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.

Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA.

Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.

Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.

Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.

Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios

Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.

Documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientes

Garantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidos

Control de Servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.





Descarga de correos para justificar semanalmente atenciones a cliente

Conciliación de servicios con el cliente

Asignación, seguimiento y cierre de tickets de mantenimiento
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