¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Team Lead para soporte en sitio para tiendas de conveniencia en Ciudad de México, Estado de México, Michoacán, Morelos y Guerrero**Responsabilidades y atribuciones**- Supervisión de actividades de personal a su cargo (80)- Actividades administrativas- Entrega de reportes- Verificación de reportes- Experiência en la administración y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
- Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
- Entrena y apoyar a los técnicos en campo**Requisitos y calificaciones**- Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
- Experiência en el manejo operativo de personal en distintas localidades- Experiência en el manejo operativo de activos,



inventarios o almacenes- 5 años o más de experiência competente.
- Conocimiento técnico en HW- Conocimiento técnico en mantenimiento a CCTV- Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS- Licencia de manejo vigente- Disponibilidad para viajar**Informaciones adicionales**¿Qué obtendrás al trabajar con nosotros?
- Prestaciones de Ley- Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante- Vales de Despensa- Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más- Plan de capacitación y crecimiento profesional¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 On-Site Technical Support Lead (Xico)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Xico