Administrar la operación integral de la tienda, garantizando un destacado servicio al cliente, el cumplimiento de metas de venta, el control de inventarios, el manejo adecuado de caja y la coordinación del taller de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca STIHL.
Responsabilidades
Atención y venta directa al cliente en mostrador.
Asesorar a los clientes sobre equipos, accesorios y refacciones STIHL.
Cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad de la sucursal.
Manejo de caja, arqueos, cortes diarios y control de efectivo.
Cobro mediante terminales bancarias y otros métodos de pago.
Facturación y seguimiento administrativo de las ventas.
Recepción, acomodo y control de mercancía.
Supervisión y control de inventarios físicos y en sistema.
Coordinación de pedidos y abastecimiento de productos.
Supervisar la limpieza, orden e imagen de la tienda y del taller.
Coordinar y dar seguimiento al trabajo del Jefe de Taller para asegurar tiempos de entrega y calidad en las reparaciones.
Atención y seguimiento a garantías y servicios técnicos.
Elaboración de reportes de ventas e indicadores de desempeño.
Asegurar el cumplimiento de políticas,
procedimientos y estándares de operación de la empresa.
Requisitos
Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años como encargado, supervisor o jefe de tienda.
Experiencia en ventas de mostrador.
Manejo de caja, efectivo y terminales bancarias.
Experiencia en control de inventarios.
Manejo básico de Excel y sistemas de punto de venta.
Deseable experiencia en ferretería, maquinaria, herramientas, equipos agrícolas, jardinería o refacciones.
Disponibilidad de horario.
Competencias
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Sobresaliente servicio al cliente.
Organización y planeación.
Trabajo bajo presión.
Honestidad e integridad.
Comunicación efectiva.
Solución de problemas.
Sentido de urgencia.
Proactividad.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante en productos STIHL.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
J-18808-Ljbffr
📌 Jefe De Tienda Toluca De Lerdo (México)
🏢 CONSULTORIA INTEGRAL PARA LA EFECTIVIDAD
📍 México
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