**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes.
- Administración hotelera.
- Solución de inconvenientes.
- Manejo de sistemas hoteleros (Innsist, POS)**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Administración- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Excel- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Atención al cliente 6 MESES- Recepcionista, Asistente administrativo 1 AÑO**Principales funciones del puesto**:- Llevar a cabo procesos de check in y check out.
- Comunicación de forma efectiva para dar seguimiento a los requerimientos del huésped.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Atender el call center (conmutador).




- Comunicar de forma oportuna los consumos no cargados en sistema para agilizar cierre de cuenta del huésped.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
**Posición física del trabajo**:Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.
**Necesidades físicas del puesto**:- Permanecer sentada y de pie de forma alternada durante la jornada.
- Uso continuo de equipo de cómputo, teléfono y terminal bancaria.
- Capacidad para manipular documentos y materiales ligeros.
- Desplazamientos frecuentes dentro del hotel.

📌 Recepcionista Fiesta Americana Hacienda Galindo Resort & Spa, San Juan Del Rio, Querétaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro