Sobre la empresaSomos una empresa dedicada a la **movilidad eléctrica**, enfocada en la venta de scooters eléctricos y productos relacionados.Buscamos personas responsables y con actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo y ofrecer una sobresaliente experiência a nuestros clientes.Descripción del puestoLa persona será responsable de **brindar atención a clientes a través de plataformas de comercio electrónico y redes sociales**, resolviendo dudas antes y después de la compra, dando seguimiento a pedidos y ayudando a resolver incidencias.
**Responsabilidades**:- Atender consultas de clientes en plataformas de e-commerce, redes sociales y mensajería.
- Brindar información sobre productos, características y funcionamiento.
- Dar seguimiento a pedidos, envíos, cambios o reembolsos.
- Apoyar a clientes con dudas relacionadas con garantía o servicio técnico.
- Coordinar con los equipos de logística, ventas y servicio técnico para resolver casos de clientes.
- Registrar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
**Requisitos**:1.
6 MESES A 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN PLATAFORMA MERCADO LIBRE (OBLIGATORIA)2.
EXPERIENCIA EN ATC (6 MESES OBLIGATORIA)3.
BUENA REDACCIÓN Y ORTOGRAFIA4.
COMUNICACIÓN ACERTIVA CON EL COMPRADOR5.
ADAPTABILIDAD A NUEVOS CAMBIOS DE ACTIVIDADES A DESEMPEÑARHabilidades- Orientación al cliente- Resolución de problemas- Trabajo en equipo- Comunicación claraOfrecemos- Sueldo competitivo- Capacitación en productos y procesos- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresaSueldo: $9,****** - $10,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial