Formación / Requisitos:
Universidad (terminada o trunca) en Turismo, Hotelería, Mercadotecnia, o carrera afín
Dominio del Idioma Inglés
Responsabilidades / Funciones:
Tener una destacado comunicación con, tour lideres y con los huéspedes de los eventos especiales.
Programar y coordinar las peticiones especiales de los eventos.
Dar seguimiento a los servicios confirmados y contratados para los grupos y eventos especiales en cuanto a: servicios adicionales, bloqueos de locaciones, pago a proveedores, rooming list y programa de actividades.
Coordinar el desarrollo de las actividades del grupo y eventos especiales antes y durante la estancia en el hotel.
Cobro de servicios adicionales solicitadas a proveedores, sesiones privadas y seguimiento al pago de facturas de los proveedores.
Elaborar BEOS y Resumen de Grupos para los eventos y entregarlas a los departamentos involucrados.
Contestar y dar seguimiento a la cuenta de correo electrónico de los eventos.
Coordinar el uso de locaciones para actividades y reservación de cenas en restaurantes
Mantener una sobresaliente relación con el departamento de ventas y los departamentos de operación.

📌 Coordinador De Grupos Playa Del Carmen
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen