Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX
Categoría:Banca Mayorista
ID de Requisicion:
ANALISTA PRODUCTO Y SERVICIO BANCA TRANSACCIONAL
(Reforma, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, robusto y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer robusto con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Ejecutar las tareas de mantenimiento y soporte asignadas por el Gerente de Servicio de Gobierno de Banca Transaccional
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Dar atención a las siguientes solicitudes de Clientes: registro de firmas, plásticos de nómina, contraseñas BEM, Tokens (altas y reposición) y cualquier otro como Nómina, CEP, Cobranza Domiciliada, Cargos Automáticos, BEM, Conexión Banorte, Dispersa, Depósito Remoto y Adquirente.




Contribuir con la ejecución de las tareas de Servicio de BT relacionadas al Cambio de Gobierno
Gestión de base de datos en Excel o Access para procesos especiales de Clientes (CINVESTAV, CFE) y contabilización de cuentas CUT, etc
Detectar y comunicar al GDS y subdirector a cargo, las áreas de oportunidad sobre incidencias o situaciones recurrentes de servicio con el fin de escalar y solucionar de raíz
Requisitos:
Formación cualificado: Ingeniería o Licenciatura. (Pasante o Titulados)
Áreas y años de experiência: 1 años Bancos (principalmente en áreas de servicio y operaciones, call center y ventas).
Conocimientos requeridos: Excel, Access, SQL
Idiomas: N/A
Disponibilidad para viajar: N/A
Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiência y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 Analista Producto Y Servicio Bt Ciudad De México
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Ciudad de México