**Sobre el rol**En **Grupo Tress Internacional**buscamos algo más que un perfil de soporte.Buscamos a alguien que **disfrute entender, resolver y acompañar** a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.Aquí no solo atiendes solicitudes.Aquí aprendes a **pensar, analizar y generar soluciones reales**.
**¿Qué harás?
**- Atender y dar seguimiento a solicitudes de **clientes empresa**:- Analizar problemas y encontrar soluciones claras- Explicar procesos de forma sencilla y profesional- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.
**¿Qué estamos buscando?
**Más que experiência específica, buscamos ciertas características:- **Residir en Tijuana.
**:- **Excel avanzado**:Te encanta descubrir formulas nuevas**.
**:- **Razonamiento lógico**: te gusta entender cómo funcionan las cosas- **Pasión por el servicio**: ayudar no te gustate nace- **Curiosidad**: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo- **Actitud**: tienes energía para aprender y enfrentar retos- **Afinidad tecnológica**: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender**¿Qué ofrecemos?




**- **Academia de Servicio** desde el día uno- Formación en procesos, tecnología y atención a clientes- Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría- Experiência con clientes empresa- Salario 100% nominal**¿Por qué esta posición es diferente?
**Porque aquí no vienes a "sacar tickets".
Vienes a aprender a **entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente**.
**¿Te interesa?
**Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, **no se detiene hasta descifrarlo**,queremos conocerte.
¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica!
Sé parte de los mejores.Ventajas:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajo desde casaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu nível de Excel (básico/intermedio/avanzado)?
- ¿Cuentas con experiência en servicio al cliente?
, ¿Cuál?
- ¿Tienes conocimientos en nóminas o SQL?
- ¿Resides actualmente en Tijuana?
Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor De Sistema Tress (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana