_**FRONT DESK - RECEPCIÓN**_- **Objetivo del Puesto**:_Atender a los pacientes que recibe la clínica y hacerlos sentir en confianza en las instalaciones de la clínica- **Responsable de**:_- La recepción y áreas comunes, manteniéndolas en óptimas condiciones- La atención a los pacientes que llegan a la clínica, teniendo acciones de cortesía- Promover la venta de productos de farmacia dermatológica y registrar su venta en el sistema correspondiente- Cobrar tratamientos (efectivo, tarjeta y/o transferencia), registrar el pago en sistema y control de pagos- Gestionar la caja chica, realizando la apertura y cierre de la misma- Armar, rotular y archivar los expedientes físicos de los pacientes, manteniendo su vigencia y organización; mantener actualizados el expediente y los datos del perfil del paciente en el sistema correspondiente (SIAP)- Agendar o reprogramar citas de pacientes y subirlas al sistema correspondiente (SIAP), confirmar la asistencia de todos los pacientes- Asegurar el llenado de los consentimientos informados del paciente de cada tratamiento y de las encuestas de satisfacción del paciente- Revisar y asegurar el abastecimiento de los insumos generales- Atender llamadas telefónicas y dar informes generales de procedimientos a pacientes vía telefónica, presencial o por redes sociales.




- Mandar mensajes con promociones por cumpleaños de pacientes- Realizar procedimientos de sanitización a los pacientes en la recepción en contingencias sanitarias y mantener los insumos de sanitización en orden- Ambientar la clínica con música- **Escolaridad**:_Mínima: Carrera técnica secretariado, asistente ejecutivo, recepcionista o diploma de bachillerato, deseable: carrera técnica en áreas de la salud- **Experiência**:_Mínimo 1 año en el área de atención a clientes en clínica, consultorio u hospital o administración y recepción.
- **Conocimientos**_- Atención y servicio al cliente- CRM y sistemas de gestión de pacientes- Procesos administrativos básicos como cobros, manejo de cajas y control de documentos- Gestión de agenda- Canales digitales- Imagen y protocolo corporativo- Facturación- **Habilidades**_- Comunicación empática y asertiva- Gusto por las ventas- Organización y manejo de tiempo- Tolerancia a la frustración- Trabajo en equipo- Proactividad- Atención al detalle- Presentación impecableSe ofrece sobresaliente ambiente de trabajo, sueldo, más comisiones y prestaciones de ley.
**Lugar de trabajo**: Plaza Compostela, ubicada en Carr.Mérida-Prog lote 72 local 16 Colonia Xcanatún Mérida Yucatán CP ***** en la clínica de medicina estética Belle & HealthSueldo: $9,****** - $10,****** al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en Recepción de clínicas de belleza o salud?
- ¿Te gustan las ventas y la atención a clientes?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Front Desk- Recepción (Mérida)
🏢 Profesionista Independiente
📍 Mérida