Fecha límite para apuntarse:
2026-12-16
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¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto

El/La Recuperador(a) Operacional en Colima será responsable de gestionar y recuperar carteras de crédito de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y minimizando el riesgo de pérdida para BBVA México S.A.

Responsabilidades del Puesto

* Realizar la gestión de cobro de cartera vencida a través de diferentes canales (telefónico, domiciliario, judicial, etc.).
* Negociar acuerdos de pago con los clientes, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución.




* Analizar la situación financiera de los clientes para determinar la viabilidad de los acuerdos de recuperación.
* Documentar y registrar todas las interacciones y gestiones realizadas con los clientes en los sistemas correspondientes.
* Dar seguimiento a los compromisos de pago establecidos y gestionar los incumplimientos.
* Colaborar con el equipo legal para la recuperación de créditos por la vía judicial cuando sea necesario.
* Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de la cartera asignada y los resultados de recuperación.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA México S.A. en materia de recuperación.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación y proponer soluciones.

Calificaciones del Puesto

* Licenciatura en áreas económico-administrativas (Contaduría, Administración, Finanzas, Derecho o afín).
* Experiencia mínima de 2 años en recuperación de cartera, cobranza o gestión de crédito, preferentemente en el se

📌 recoveries operational (Colima)
🏢 BBVA
📍 Colima