Customer Service Specialist
Apodaca N.L
Descripción del puesto
Responsable de administrar la demanda del cliente, coordinar entregas a tiempo y dar seguimiento a requerimientos logísticos y de servicio para clientes Tier 1 y OEM del sector automotriz.
Responsabilidades
⁠ ⁠Analizar y administrar Forecasts y Releases de clientes.
⁠ ⁠Monitorear cambios en demanda y coordinar acciones con Producción y Planeación.
⁠ ⁠Garantizar entregas a tiempo (OTD).
⁠ ⁠Administrar portales de clientes y sistemas EDI.
⁠ ⁠Generar documentación de embarque (ASN, BOL, Packing List, etiquetas y códigos de barras).
⁠ ⁠Coordinar con Logística, Almacén y Producción para asegurar disponibilidad de producto.
⁠ ⁠Dar seguimiento a incidencias, devoluciones y discrepancias de embarque.
⁠ ⁠Asegurar el cumplimiento de Customer Specific Requirements (CSR) e IATF 16949.
⁠ ⁠Mantener comunicación efectiva con clientes Tier 1 y OEM.
Requisitos




Licenciatura en Administración, Logística, Comercio Internacional o afín.
⁠ ⁠2 a 4 años de experiência en Customer Service dentro de la industria automotriz.
⁠ ⁠Experiência con clientes Tier 1 y/o OEM.
⁠ ⁠Manejo de sistemas EDI y portales de clientes.
⁠ ⁠Inglés intermedio-avanzado.
⁠ ⁠Conocimientos de logística, cadena de suministro e IATF 16949.
⁠ ⁠Capacidad de análisis, organización y orientación al cliente.
Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable dental
Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
¿Vives en Reciente León?
¿Tienes experiência en el rango automotriz?
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Specialist El Sabinal
🏢 Pleno Soluciones
📍 El Sabinal