: Especialista en Soporte Técnico y Capacitación.
Descripción del Puesto
Brindar asistencia técnica telefónica de primer y segundo nível, asegurando la continuidad operativa de los usuarios, capacitación a grupos de 30 personas promedio sobre uso de nuestro sistema.
Requisitos Académicos y Experiência
Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (pasante o titulado).
Experiência: Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico (preferente en call center o help desk) y experiência impartiendo capacitación o talleres.
Viajes: Disponibilidad para trasladarse a diferentes notarías o sucursales para realizar capacitaciones presenciales o auditorías técnicas.
Dominio de manejo de vehículo (preferible).
Responsabilidades Fundamental




Asistencia Telefónica:Atender y documentar reportes técnicos, guiando al usuario paso a paso hasta la solución del problema.
Capacitación de Usuarios:Diseñar y ejecutar programas de entrenamiento para nuevos clientes sobre nuestro sistema.
Manejo de paquetería:Outlook, Office, conocimientos básicos SQL Dreamweaver (básico).
OFRECEMOS:_
Sueldo mensual de $ 11,000 00. netos
Horario de: lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm
Zona de trabajo: Municipio de Tlalnepantla como referencia atrás de plaza Mundo E
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especielista En Soporte Técnico Y Capacitación Ex Hacienda De Santa Monica (Ex-hacienda de Santa Monica)
🏢 zerepjobs
📍 Ex-hacienda de Santa Monica