_**Supervisor de Operaciones Retail**_**Empresa**: AquaMatic Lavanderías**Ubicación**: Base en Guadalajara, Jal.
(Con disponibilidad para viajar)**Sueldo**: $17,000 a $19,000 libres mensuales (Esquema ya integrado con bonos y vales de despensa)**Objetivo del puesto**: Garantizar la eficiencia operativa, el cumplimiento de objetivos comerciales y la calidad del servicio en sucursales a través de una gestión de campo orientada a resultados y al desarrollo de equipos.
**Requisitos indispensables (Filtros de descarte)**:- **Escolaridad**: Licenciatura concluida.
- **Experiência**: Mínimo 2 años como Supervisor de Zona, Supervisor Multisitio o de Operaciones, gestionando cadenas de sucursales, franquicias o puntos de venta en el sector Retail.
- **Manejo de personal**: Experiência indispensable liderando estructuras multiunidades (gestión de encargados o líderes de sucursal y personal operativo a su cargo).
- **Herramientas**: Excel intermedio y gestión basada en indicadores (KPIs).
- **Disponibilidad**: Para viajar y cubrir horarios flexibles de acuerdo con la operación.
- _Nota:
Posiciones con experiência únicamente en Back Office o áreas puramente administrativas no serán consideradas._**Funciones principales**:- **Supervisión en campo**: Asegurar los estándares operativos, limpieza e imagen de las sucursales a cargo.
- **Control administrativo**: Auditoría de inventarios, arqueos de caja, validación de incidencias de nómina y envío de valores.
- **Desarrollo de personal**: Capacitación, motivación, retención y seguimiento al personal de actual ingreso para reducir la rotación.
- **Coordinación interna**: Gestionar con las áreas de soporte (Mantenimiento, Sistemas, Compras) los requerimientos de las tiendas.
- **Servicio al cliente**: Seguimiento y resolución inmediata de quejas para garantizar la satisfacción del servicio.
**Ofrecemos**:- Sueldo de $17,000 a $19,000 libres mensuales (ya integrado con bonos y vales de despensa).
- Herramientas de trabajo: Auto de la empresa, celular y laptop.Sueldo: $17,****** - $19,****** al mesBeneficios:- Automóvil de la empresa- Teléfono de la empresa- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial