Objetivo del puesto: Garantizar el cumplimiento oportuno de los requerimientos del cliente mediante el seguimiento de pedidos asegurando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.
Requisitos:
Experiência de 2 años en Customer Service, logística o seguimiento a pedidos.
Licenciatura en administración, comercio exterior, logística o afín.
Manejo intermedio de Excel
Experiência en manejo de ERP de almacén
Principales funciones:
Recibir las solicitudes del cliente para atención a requerimientos;
Coordinar con almacén para asegurar el cumplimiento al plan de servicios;
Comunicación constante con el cliente y almacén sobre estatus de pedidos, reportes o incidencias;
Gestionar con los proveedores los servicios necesarios para la operación;
Apoyar en la gestión de envíos y recepciones por paqueterías;




Creación y revisión de indicadores de desempeño;
Generar y verificar el cumplimiento al plan de conteos cíclicos.
Ofrecemos:
Sueldo: $15,000 a $19,000 libres al mes
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Bono de puntualidad y asistencia
Contratación directa por la empresa
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00
Zona de trabajo: Parque Industrial Guadalajara
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Guadalajara
🏢 Wn Warehousing
📍 Guadalajara