Requisitos:
Licenciatura en Administración, Logística; Facturación.
Atención y servicio al cliente directamente
Experiência en giro logistico.
Responsabilidades:
Atender a prospectos y clientes por las distintas formas de contacto: Llamadas entrantes, Mensajes de texto (WhatsApp, Correo, Google, etc.) Proporcionando información sobre nuestros servicios.
Registrar y Programar los servicios contratados por nuestros clientes.
Dar seguimiento y confirmación a los servicios programados por realizar. Mantener al tanto a clientes de los posibles retrasos de las rutas.
Mantener comunicación con el equipo de coordinación para la programación, movimientos de horarios, cancelaciones, etc.
Conseguir encuestas de clientes satisfechos.
Mantener un contacto permanente con prospectos,



clientes nuevos y clientes constantes creando confianza y reafirmar nuestra propuesta de valor.
Contacto con clientes post venta para obtener retroalimentación de nuestros clientes.
Elaborar y presentar informes/reportes.
Habilidades Especificas:
Experiência en trato con clientes.
Habilidad numérica.
Organización y disciplina en el cumplimiento de tareas diarias.
Manejo de Office, Redes sociales, WhatsApp.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes, Logística Centro (Ciudad de México)
🏢 Autotrasportes Alfil
📍 Ciudad de México