Controlar el proceso de planificación, ejecución, recepción y control de la ruta, supervisando a los OPERADORES en el cumplimiento del servicio a fin de garantizar la eficiencia y eficacia en tiempo y calidad a nuestros clientes.
Asegurar la supervisión en planta de las siguientes tareas con la finalidad de proveer un destacado servicio al cliente:
Registro de llegadas y salidas en tiempo y forma a las unidades asignadas a la planta, registrando el número de personal a bordo.
Monitorea en GPS a los Operadores desde el arranque de la ruta para asegurarse que se cumplan los tiempos de entrega.
Que el operador cumpla con los protocolos, políticas de Tisal y las reglas de las instalaciones del cliente.
Presentación de imagen del operador (Uniforme completo, zapatos, cinto), debiendo hablar con sus operadores para retroalimentarlo si necesita algún ajuste en su imagen.
Instruye a los operadores del buen uso de la unidad y de las comunicaciones internas de la empresa.
Verifica rol asignado de rutas de los Operadores en plantas.
Apoyar al operador con las solicitudes o dudas que tenga respecto a su ruta, prestaciones, permisos o vacaciones,



estos últimos en coordinación con tráfico.
Valida y lleva el Registro de limpieza de la unidad por dentro y por fuera, que la unidad este en buen estado, sin golpes y/o choques, debiendo reportar a Jefe de Tráfico su registro.
Realizar el llenado de los formatos de información de logística diaria y hacer la entrega de la información al jefe inmediato (jefe de tráfico y coordinador de calidad).
Cumplir con las normas de seguridad y calidad establecidas por la organización.
Se asegura del buen uso de las instalaciones del cliente por parte de los operadores y del buen trato que estos brinden a los usuarios del transporte.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,565.89 - $19,596.01 al mes
Incentivos:
Automóvil de la empresa
Estacionamiento de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en el giro de transporte de personal?
Escolaridad:
Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
En supervisión de servicio: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64510, Coyoacán, N. L.

📌 Supervisor De Calidad En Servicio Y Atención A Cliente Coyoacán
🏢 Tisal
📍 Coyoacán