Empresa 100% mexicanadedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicoscon más de 18 años en el mercado, Estamos en búsqueda de tu talento como:
"EJECUTIVO DE MONITOREO"
Buscamos un Técnico de Monitoreo altamente capacitado para unirse a nuestro equipo y proporcionar servicio de monitoreo interno y externo, así como atención de tickets de asistencia en telecomunicaciones, redes y sistemas.
Requisitos:experiência de al menos 2 años de experiência en soporte técnico.
Escolaridad: Técnico en Sistemas Computacionales, Técnico en Telecomunicaciones, Informática. / afines
Mínimo requerido Bachillerato.
Contar con conocimientos en:
Configuración y soporte de soluciones de seguridad de red. Familiaridad con herramientas de diagnóstico y gestión de redes.
Habilidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones efectivas.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno vibrante y orientado al cliente.




Funciones:
Supervisión de plataformas, aplicar protocolos según sea el caso Elaboración de reportes e informes de señales recibidas, así como bitácoras de control diario
Reportes de incidencias
Atención a llamadas entrantes y salientes
Brindar asesoría técnica especializada Manejo de control
Habilidades:
Servicio al cliente, diagnóstico y solución de problemas, comunicación efectiva, adaptación a nuevas tecnologías, búsqueda de información, pensamiento analítico.
Nota: Buscamos disponibilidad para rotal turnos mañana y tarde.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Protegido de vida
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Monitore Soporte A Redes Lomas De Cortes (México)
🏢 Operadora De Productos Electrónicos S. A De C. V
📍 México