Descripción de la vacante
Buscamos un cualificado encargado de asegurar que los procesos y productos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Este rol requiere una sólida comprensión de las normativas y procedimientos de calidad, así como habilidades analíticas y de comunicación efectiva.
Buscamos tu talento como Auditor de calidad de servicios
Responsabilidades
Seguimiento a estándares de servicio.
Propuesta de como mejorar servicios.
Indicadores de satisfacción de guardias y/o clientes (Evaluaciones de satisfacción).
Asegurar el cumplimiento optimo de el servicio otorgado a los clientes.
Visitar a los cliente dentro de su zona asignada para detectar buenas practicas o áreas de posibilidad
Que buscamos
Experiência 3 años en procesos de evaluación de servicios y cumplimiento operativo,, trato directo con clientes (evaluación de satisfacción, manejo de quejas), seguimiento a estándares de servicio
Licencia de manejo vigente.
-Educación_
Ingeniería Industrial,



Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería en Calidad, Administración de Empresas o carreras afín.
-Formación_
Evaluación del desempeño, ejecución formatos de evaluación, conocimiento básico de normativas ISO 9001, elaboración y análisis de encuestas de satisfacción (guardias y clientes), elaboración de reportes ejecutivos (hallazgos, indicadores, propuestas de mejora).
Que ofrecemos
Sueldo libre mensual $20,000.
Prestaciones de ley
Servicios médicos generales, servicios psicológicos y odontológicos.
Horario lunes a viernes 8:00 am - 5: 00 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Tiempo de experiência como auditor de calidad de servicios
Cuentas con conocimientos en normativas y evaluaciones de satisfacción
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor De Calidad De Servicios Servicios De Seguridad Guadalajara
🏢 CONECTE TALENTO
📍 Guadalajara