Queremos que formes parte de nuestra gran familia Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza. Funciones principales
Monitorear llamadas de cobranza, garantizando el cumplimiento de lineamientos y políticas de calidad.
Elaborar reportes con base en cédulas de evaluación.
Brindar retroalimentación individual y grupal a los ejecutivos para impulsar la mejora en la gestión.
Realizar calibraciones y proponer estrategias de mejora.
Cumplir con el plan de trabajo y número de monitoreos establecidos. Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Analista de Calidad en call center monitoreo, calibraciones y retroalimentación.
Escolaridad Bachillerato concluido y comprobable.
Manejo de Excel intermedio.
Documentación en regla INE y constancia de situación fiscal.



Ofrecemos
Sueldo base 10,036 Bonos y vales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contrato por tiempo indefinido.
Posibilidad de plan de carrera y crecimiento.
Lugar de trabajo
Centrum Park Tlalnepantla de Baz
Horario
Lunes a viernes 130 p.m. a 900 p.m. y Sábado 800 a.m. a 330 p.m. o 1230 p.m. a 800 p.m. se alterna cada semana.
Domingo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de calidad Contac Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Administradora de Cartera de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de calidad Contac Center Vespertino (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz