Areas líder mundial en Food & Beverage y Travel Retail, te invita a formar parte de su equipo como Técnico en soporte telefónico
Requisitos:_
Lic. en sistemas o afín
Experiência mínima de 1 año
Disponibilidad inmediata
Atender y resolver el 100% de los reportes de TI registrados, incluyendo solicitudes, incidentes y problemas.
Administrar, monitorear y notificar el estado de los reportes, asegurando una documentación completa y seguimiento hasta su cierre.
Brindar soporte técnico a usuarios internos con un enfoque en soluciones eficientes y oportunas.
Experiência en atención telefónica
Responsabilidades:_
Atención y seguimiento a usuarios vía telefónica, chat y correo electrónico
Atención al Cliente en punto de venta, corporativo y Cedis
Soporte Nível 1
Levantamiento de Tickets




Uso de herramientas para conexión remota
Ofrecemos:_
Sueldo mensual bruto $11,000
IMSS (cotización al 100%)
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Horario rolado de lunes a domingo con descanso rolado entre semana
Home office
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno matutino
Turno vespertino
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Ventajas:
Seguro de vida
Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Telefonico Ciudad De México
🏢 Areas Mexico Gdl
📍 Ciudad de México