El coordinador de salón de belleza debe ser una persona altamente organizada, con un enfoque en la excelencia operativa y una gran capacidad para liderar equipos y gestionar múltiples tareas a la vez. Además, debe tener una actitud positiva y ser capaz de mantener la calma en situaciones de estrés, siempre priorizando la satisfacción del cliente y la buena marcha del negocio.
Responsabilidades Principales:
Gestión del Personal:
Asignar turnos de trabajo y gestionar horarios para asegurar una cobertura adecuada.
Coordinar capacitaciones y programas de desarrollo profesional para el equipo.
Realizar evaluaciones de desempeño y mantener la motivación del equipo.
Atención al Cliente:
Ser el punto de contacto principal para los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y cordial.
Gestionar las quejas y comentarios de los clientes para asegurar su satisfacción.
Coordinar citas y consultas, atendiendo las peticiones especiales de los clientes cuando sea necesario.
Gestión de Reservas y Agenda:
Organizar la agenda de citas para asegurar una distribución eficiente del tiempo de los profesionales.
Controlar las reservas y manejar sistemas de citas, ya sea en persona, por teléfono o mediante plataformas digitales.
Habilidades:
Organizativas: Capacidad para coordinar múltiples tareas de manera productivo y bajo presión.
Comunicación Eficaz: Aptitud para comunicarse de forma clara y profesional tanto con el equipo como con los clientes.
Liderazgo: Ser un líder motivador que fomente el trabajo en equipo y el crecimiento cualificado del personal.
Orientación al Cliente: Tener una actitud proactiva en la resolución de problemas y en la mejora de la experiência del cliente.
Conocimientos Administrativos: Familiaridad con la gestión de reservas, y manejo de herramientas digitales para la administración del salón.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,931.27 - $25,187.20 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
coordinación: 3 años (Deseable)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinación Operativa Bilingue Chulavista
🏢 Top Select
📍 Chulavista
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