REFRINOX es una empresa 100% mexicana dedicada a la fabricación de proyectos en acero inoxidable para hoteles, restaurantes, comedores industriales, comercio ambulante, con especialidad en la industria del helado, posicionando máquinas y mobiliario para fabricar almacenar o distribuir, brindando servicios de diseño y asesoría.
NO TE PIERDAS DE ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO:
AUXILIAR TÉCNICO DE GARANTÍAS
¿Qué buscamos?
Una persona con conocimientos básicos en refrigeración y sistemas eléctricos para gestionar el área de garantías y brindar soporte a nuestros clientes sobre el funcionamiento de nuestras máquinas fabricadoras de nieves, helados y paletas. El puesto esta orientado al contacto directo con los clientes para resolver dudas técnicas a través de llamadas y video llamadas.
Actividades a realizar:
Atención en el proceso de garantías, asegurando que las solicitudes sean atendidas de manera rápida y efectiva.
Diagnosticar problemas técnicos relacionados con las máquinas de refrigeración y brindar soluciones a los clientes.
Realizar video llamadas y llamadas para guiar a los clientes en la resolución de problemas comunes.
Trabajar en conjunto con el equipo técnico para coordinar reparaciones y servicios necesarios.




Capacitar a los clientes en el uso adecuado de las máquinas fabricadoras.
Llevar un registro detallado de casos de soporte y garantías atendidas.
Requisitos:
Técnico/a especializado/a en sistemas eléctricos (opcional, pero deseable).
Experiência básica en soporte eléctrico con enfoque en atención a clientes en el sector de refrigeración o maquinaría industrial.
Buena comunicación oral y escrita
Capacidad para explicar conceptos técnicos a personas no técnicas.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Manejo básico de herramientas de video conferencias (Zoom, Microsoft Teams, etc.).
Ofrecemos:
Sueldo competitivo basado en experiência.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Aprendizaje y desarrollo continuo.
Ambiente laboral dinámico y enfocado en el cliente.
Uniforme gratis
Prestaciones de Ley
Sobresaliente ambiente laboral
Opción a contrato fijo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Técnico De Garantías Esperanza
🏢 Refrinox
📍 Esperanza