Actividades:
Supervisar el servicio al cliente y tiempos de respuesta.
Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Gestionar equipo de atención y resolver incidencias.
Analizar métricas y generar reportes de desempeño.
Capacitar y dar retroalimentación al equipo de servicio.
Requisitos:
Experiência mínima en atención al cliente.
Habilidades de liderazgo y gestión de personal.
Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Manejo de CRM y plataformas de servicio al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,770.00 - $9,770.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Atención Al Cliente Centro (Ciudad de México)
🏢 Tuvasur
📍 Ciudad de México
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