Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente / Asistente de Dirección General altamente motivado y orientado a resultados, que sea capaz de liderar el equipo staff y brindar apoyo administrativo a la alta dirección. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente de la clínica dermatológica
Gerente de Servicio al Cliente/Asistente de Dirección General:
Supervisar y coordinar las operaciones del departamento de servicio al cliente.
Inventarios de farmacia
Agenda de pacientes (5 doctores)
Cotizaciones
Trato con proveedores
Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes de manera eficaz.
Capacitar y desarrollar al equipo de servicio al cliente, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Implementar procesos y políticas que optimicen la experiência del cliente.
Proporcionar apoyo administrativo a la dirección general
Llevar agenda de citas de pacientes, recepción de pacientes
Gestionar la agenda del director general, asegurando una adecuada programación de actividades.
Llevar registro diario de ingresos para presentar a Dirección General
Actuar como enlace entre la dirección y otros departamentos, facilitando la comunicación efectiva. (staff, doctores, vendedores)
Asegurarse de que este limpia la oficina,



máquinas preparadas
Requisitos:
Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.
Inglés avanzado (hablado):
Experiência mínima de 7 años en roles de servicio al cliente y/o administración.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
Competencias:
Orientación al cliente.
Habilidad para resolver problemas.
Proactividad y capacidad organizativa.
Pensamiento analítico y estratégico.
Ofrecemos:
Salario competitivo. $30,000 - $35,000 netos por honorarios + comisiones ($10-$20)
Oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo dinámico y participativo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Experiência:
Atención a clientes: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés Avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General Clínica Dermatológica San Miguel De Allende
🏢 Ba Talento
📍 San Miguel de Allende