Perfil de Puesto Auxiliar Administrativo
Empresa Servicios de Limpieza Cualificado
Área Administración Operaciones
Puesto Auxiliar Administrativo
Horario Lunes a Viernes de 830 a.m. a 600 p.m. 1 hora 30 min de comida Sabados 900 a.m. a 100 p.m. 1 sabado sí y 1 sabado no
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Objetivo del Puesto
Brindar apoyo operativo y administrativo para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios de limpieza, mediante la gestión de personal, control de incidencias, apoyo en nómina, supervisión remota de operaciones y seguimiento administrativo general.
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Principales Responsabilidades
1. Reclutamiento y Selección
Publicación de vacantes en redes sociales y bolsas de trabajo. Filtrado de candidatos. Entrevistas iniciales telefónicas o presenciales. Integración de expedientes de nuevos ingresos. Coordinación de altas y documentación del personal. 2. Procesamiento de Prenómina
Captura de asistencias, faltas, retardos, vacaciones e incidencias. Revisión semanal quincenal de información del personal operativo. Entrega de prenómina al área contable o responsable de nómina. Seguimiento a aclaraciones de pagos. 3. Seguimiento Diario a Incidencias
Atención a faltas, incapacidades, permisos y retardos. Cobertura de vacantes urgentes. Comunicación con supervisores y clientes cuando aplique. Registro y solución oportuna de incidencias operativas. 4. Supervisión Virtual de Servicios Asignados
Contacto diario con encargados o personal en sitio. Validación de asistencia del personal. Confirmación de cumplimiento de servicios. Seguimiento por llamadas, WhatsApp, GPS, fotos o reportes digitales.



Reporte de anomalías al área operativa. 5. Labores Administrativas Generales
Archivo físico y digital. Elaboración de reportes. Control de uniformes, materiales o formatos. Atención telefónica y seguimiento a correos. Apoyo general a dirección y operaciones. ________________________________________
Perfil del Candidato
Escolaridad
Preparatoria terminada mínimo. Deseable carrera técnica o licenciatura trunca concluida en Administración, RH o afín. Experiencia
1 año mínimo en puesto similar. Deseable experiencia en empresas de servicios, limpieza, seguridad o personal operativo. Conocimientos Técnicos
Excel básico intermedio. Manejo de Word y correo electrónico. Control de incidencias y prenómina. Reclutamiento operativo. Manejo de WhatsApp Business y plataformas digitales. Habilidades
Organización. Sentido de urgencia. Comunicación efectiva. Seguimiento puntual. Resolución de problemas. Trabajo bajo presión. Trato con personal operativo. Responsabilidad y discreción. ________________________________________
Indicadores de Desempeño KPIs
Cobertura de vacantes en tiempo. Exactitud en prenómina. Tiempo de respuesta a incidencias. Asistencia del personal operativo. Orden administrativo y reportes entregados. ________________________________________
Sueldo Para una empresa de limpieza en crecimiento
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