Transnetwork es una empresa líder en la industria de remesas, dedicada a proporcionar soluciones financieras innovadoras y eficientes. Estamos comprometidos en fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo, alentando el crecimiento y desarrollo de todos nuestros miembros del equipo.
Responsabilidades Principales:
Brindar atención personalizada a clientes para la operación eficiente de pagos de remesas.
Gestionar y resolver escalaciones relacionadas con comisiones, facturas y temas operativos.:
Asistir en temas tecnológicos y de plataforma reportados por usuarios.
Coordinar capacitaciones anuales sobre cumplimiento y prevención de lavado de dinero.
Colaborar con equipos internos para el seguimiento de solicitudes críticas y campañas operativas.
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Mínimo 1 año de experiência en atención a clientes vía telefónica, correo o redes sociales.
Conocimiento de herramientas como Microsoft Office y sistemas de gestión de tickets.
Competencias clave: organización, comunicación efectiva,



adaptabilidad al cambio y trabajo en equipo.
Horario de Trabajo:
Horario flexible dentro del rango de 8 a.m. a 8 p.m., con 2 días de descanso semanales.
Oportunidad de desarrollo en una empresa líder en el sector de pagos.
Modelo de trabajo híbrido (3 días presencial y 2 remoto después de capacitación).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Horas previstas: 40 por semana
Beneficios:
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos
Confiable de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial bruta (antes de impuestos)?
¿Buscas trabajar de manera presencial, hibrida o 100% remota?
Escolaridad:
Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Centro De Contacto Monterrey
🏢 TransNetwork
📍 Monterrey