Atender y realizar llamadas: Su función principal es atender las llamadas entrantes de clientes morosos u otras partes solicitadas, brindando un servicio cordial y competente.
Mantener registros y bases de datos: Es importante que se mantengan registros precisos de todas las interacciones con los clientes, actualización de la base de datos con la información relevante y se realice un seguimiento de las actividades y conversaciones con cada cliente.
Debe ser capaz de mantener una comunicación clara, amable y cualificado con los clientes, así como también explicar de manera clara y concisa los detalles de la deuda, las opciones de pago y los plazos.
Brindar un servicio al cliente excepcional: La persona encargada de este puesto es la primera impresión que los clientes tienen de la empresa,
por lo que es fundamental que brinde un servicio al cliente excepcional y proporcione una experiência positiva.
Colaborar con el equipo: Debe trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurarse de que la información fluya adecuadamente dentro de la empresa y se aborden las necesidades de los clientes de manera eficiente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Recepción: 1 año (Obligatorio)
Oficina: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Telefónico Tehuacán
🏢 SERFICRED SA DE
📍 Tehuacán
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