Asistente de Cobranza Telefónica. Quiénes somos Somos Grupo Goodwill, comercializadora mayorista con más de 15 años en el mercado mexicano. Trabajamos con marcas propias de cosméticos Bausse, ferretería, grifería e iluminación. Somos un equipo de alto desempeño que no se conforma con el promedio si tú tampoco, sigue leyendo.
El puesto Buscamos un a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes
Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos
Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión
Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos
Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa
Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente
Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes
Lo que buscamos




Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.
Habilidad real de negociación saber cuándo presionar y cuándo ceder.
Comunicación clara, directa y profesional por teléfono, escrito y en persona
Capacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalle
Manejo de Excel o sistemas de gestión de cartera
Mentalidad productiva medimos recuperación, no llamadas por minuto
Actitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA los números no mienten y aquí se rinden cuentas
Tolerancia a la presión y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
Formar parte de un equipo con cultura de alto desempeño
Crecimiento real dentro de una empresa en expansión
En oficina equipo joven y dinámico
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asistente Telefónico de Cobranza para el sector de Administracion Oficina en la empresa Grupo Goodwill de Cuautlancingo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asistente Telefónico de Cobranza (Cuautlancingo)
🏢 GRUPO GOODWILL
📍 Cuautlancingo